Automatiza tu negocio con
Agentes de IA para empresas
Diseñamos, entrenamos y activamos agentes de IA que atienden, venden y soportan a tus clientes 24/7, integrados a tus sistemas y con objetivos claros.
Automatiza con
Agentes de IA
Diseño, entrenamiento y despliegue en 4 pasos. Integrados a tus herramientas.
Beneficios concretos
Respuestas consistentes 24/7, menos tareas manuales, leads mejor calificados, trazabilidad de conversaciones y escalabilidad de un canal a varios. Definimos objetivos y métricas contigo; sin promesas genéricas.
Atención 24/7
Resuelve preguntas frecuentes y estados de pedido en web/WhatsApp.
Ventas asistidas
Califica leads, agenda reuniones y guía por catálogo/servicios.
Menos errores
Flujos definidos y permisos por rol para tareas repetitivas.
Casos de uso para empezar rápido
Atención
FAQs, políticas, estados de pedido, derivación a humano.
Ventas
Calificación de leads, agenda, recordatorios, pre-cotizaciones.
Soporte
Creación de tickets, seguimiento y cierre.
Back-office
Actualización de datos, tareas repetitivas y notificaciones.
Implementación en 4 pasos
1) Descubrimiento
Objetivo, alcance, canales y KPIs.
2) Diseño & Datos
Flujos, personalidad y fuentes de conocimiento.
3) Entrenamiento
Pruebas controladas y ajustes finos.
4) Lanzamiento
Monitoreo y mejora continua.
¿Por qué Softem para tus agentes de IA?
Agentes con personalidad
Tono y guías alineadas a tu marca.
Objetivo y KPIs
Cada agente nace con metas claras.
Integración & escala
Conectamos con tus herramientas y crecemos por etapas.
Experiencia aplicada
+2 años aplicando IA y foco en empresas B2B/comercializadoras.
10 razones para elegirnos
| Aspecto | Softem | Alternativas genéricas |
|---|---|---|
| 1. Objetivo y KPIs | Definidos contigo desde el día 1 | Genéricos o inexistentes |
| 2. Personalidad del agente | Tono y guías de marca | Respuestas planas |
| 3. Conocimiento | Dataset con tus fuentes validadas | FAQ estándar |
| 4. Escalabilidad | De 1 canal a multicanal por etapas | Enlatado, poco flexible |
| 5. Integraciones | Conexiones a tus herramientas | Limitadas o manuales |
| 6. Seguridad & permisos | Accesos por rol y resguardos | Difuso |
| 7. Entregables | Flujos, prompts, dataset, manual | Poca documentación |
| 8. Acompañamiento | Optimización post-lanzamiento | “Se instala y listo” |
| 9. Gobierno del contenido | Versionado y repositorio | No gestionado |
| 10. Roadmap | Plan de evolución trimestral | Sin plan |
Documento base
Objetivos, alcance, KPIs y guía de estilo.
Flujos & prompts
Conversaciones, instrucciones y políticas del agente.
Integraciones & panel
Conexiones acordadas y métricas iniciales.
Modalidades de trabajo
Piloto controlado
Un objetivo y un canal para validar valor rápido.
Implementación estándar
1 – 2 áreas con integraciones clave y panel.
Escala & optimiza
Multicanal, nuevos casos de uso y mejoras continuas.
Preguntas frecuentes Agentes de IA
¿En qué canales puede operar?
Web/Widget, WhatsApp y correo. Podemos partir por uno y escalar.
¿De dónde aprende el agente?
De tu documentación, políticas, catálogos y respuestas validadas que priorizamos y estructuramos.
¿Qué tan “autónomo” es?
Definimos permisos y límites. Puede ejecutar tareas bajo reglas y aprobaciones.
¿Cómo se mide el desempeño?
KPIs acordadas (por ejemplo, resolución sin desvío, satisfacción, tiempos). Tendrás un panel simple.
¿Necesito tener todo documentado?
No. Partimos con conocimiento mínimo viable y lo mejoramos con el uso.
¿Plazos y costos?
Dependen del alcance y de las integraciones. Iniciamos con un diagnóstico breve y te proponemos un plan.
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