Términos y Condiciones

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2. Identificación del Titular del Sitio

Este Sitio es operado por Softem, empresa chilena dedicada al desarrollo de software a medida, implementación de sistemas ERP, comercio electrónico, marketing digital e inteligencia artificial aplicada a negocios.

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Email: [email protected]
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3. Objeto del Sitio

El Sitio tiene como finalidad presentar los servicios y soluciones tecnológicas que ofrecemos, así como permitir el contacto entre Softem y empresas o personas interesadas en contratar dichos servicios.

El Sitio no constituye una plataforma de venta directa de servicios. Toda contratación de servicios se realiza mediante propuesta comercial y contrato escrito posterior al contacto inicial.

4. Uso Permitido del Sitio

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• Utilizarlo conforme a la legislación chilena vigente, las buenas costumbres y el orden público.
• Proporcionar información veraz y exacta en los formularios de contacto.
• No utilizar el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, difamatorias o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o áreas restringidas del Sitio.
• No introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
• No realizar actividades de scraping masivo ni recolección automatizada de datos sin autorización expresa.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, gráficos, logos, código fuente, vídeos y demás materiales) son propiedad exclusiva de Softem o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Softem.

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6. Información sobre Servicios

La información sobre servicios, características, plazos y precios estimados publicada en el Sitio es de carácter referencial. Las condiciones definitivas de cada servicio (alcance, plazo, valor, forma de pago) serán acordadas en una propuesta comercial específica suscrita entre Softem y el cliente.

Softem se reserva el derecho de modificar la oferta de servicios, sus características o precios sin previo aviso, sin que ello genere obligación o responsabilidad alguna respecto a usuarios del Sitio que no hayan contratado los servicios.

7. Limitación de Responsabilidad

Softem realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio operativo y la información actualizada, pero no garantiza la ausencia total de errores, interrupciones o inexactitudes.

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Softem no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Pérdida de datos, ingresos o oportunidades de negocio.
• Interrupciones, fallas o retrasos del Sitio causados por terceros (proveedores de hosting, internet, etc.).
• Decisiones tomadas por el usuario basadas en información referencial publicada en el Sitio.
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8. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales recolectados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

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10. Modificaciones a los Términos

Softem se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar periódicamente este documento.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja de su aplicación o interpretación será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.