Agentes de IA que atienden por WhatsApp e Instagram, con los datos de tu sistema.
Carolina Rojas
Reconocida por su teléfono · Lista Mayorista
- Cliente: Hola, ¿tienen guantes de nitrilo talla M? Necesito 20 cajas.
- Agente de IA: Hola, Carolina. Hay 48 cajas en la bodega Centro y 15 en la bodega Norte. Con tu lista de precios, cada caja queda en $7.990 con IVA.
- Cliente: Perfecto. ¿Y mi pedido del lunes?
- Agente de IA: El pedido 1042 salió ayer y su factura ya está emitida. Le avisé a Matías, tu vendedor, que quieres las 20 cajas: te escribe por este chat.
- Oportunidad en el CRM · Aviso a Matías
Responden con tus precios, tu stock y el estado de cada pedido, dejan el lead en tu CRM y pasan la conversación a tu equipo cuando corresponde. Trabajamos en remoto con empresas de Latinoamérica y España.
- Chat web
- Claude
- ChatGPT
Qué hace un agente de IA
Conversa con tus clientes y responde con tus datos.
Entiende lo que escribe tu cliente, consulta tu sistema y responde con esa información. Si la consulta necesita a una persona, la pasa a tu equipo.
Responde con tus datos
El precio de la lista de cada cliente con IVA, el stock por bodega, el estado de pedidos y facturas, y lo que está en tu base de conocimiento.
Reconoce a tu cliente
Lo reconoce por su teléfono y le responde con su lista de precios y sus pedidos.
Deja el lead en tu CRM
Registra el lead o la oportunidad y le avisa al vendedor.
Pasa a una persona
Cuando corresponde, deriva la conversación a tu equipo, que la ve completa en la bandeja compartida.
Dónde atiende
En WhatsApp, Instagram y el chat de tu sitio.
Tus clientes escriben por el canal que ya usan, y el agente responde en cada uno con los mismos datos.
Por la API oficial de Meta, WhatsApp Business Platform. Responde dentro de la ventana de 24 horas que abre tu cliente al escribir; fuera de ella, se escribe con plantillas aprobadas.
Responde los mensajes directos que recibe la cuenta de tu empresa, con los mismos datos de tu sistema.
Chat de tu sitio
El chat de tu página web, conectado al mismo sistema: responde mientras tu cliente mira tus productos.
Tu equipo sigue las conversaciones en una bandeja compartida y retoma las que el agente le pasa.
Por dónde empezar
Para tus clientes o para tu equipo.
Los dos primeros atienden a tus clientes. El tercero responde las preguntas de tu equipo sobre tu Odoo.
Para tus clientes
Conectado a Odoo
Con el precio de la lista de cada cliente, el stock por bodega y el estado de pedidos y facturas. Para Odoo.sh, servidor propio u Odoo Online en el plan Personalizado.
Agente de IA para OdooPara tus clientes
Para WhatsApp Business
Por la API oficial de Meta, con plantillas aprobadas para escribir fuera de la ventana de 24 horas y una vía clara para hablar con una persona.
Agente de IA para WhatsAppPara tu equipo
Tu equipo le pregunta a Odoo desde Claude o ChatGPT
Monitor ERP conecta tu Odoo en solo lectura, con los datos de tu empresa separados de los de cualquier otra. Tu equipo pregunta por escrito y recibe la respuesta con esos datos.
Monitor ERP, tu Odoo en Claude o ChatGPTCómo lo implementamos
Del levantamiento a la salida, en cuatro pasos.
Cada paso se trabaja contigo y en remoto.
Levantamiento
Definimos contigo las preguntas que el agente responde, los datos de tu sistema que usa y las reglas: cuándo pasa la conversación a una persona y a quién avisa.
Conexión
Conectamos el agente a tu sistema y a la API oficial de WhatsApp, y también a Instagram y al chat de tu sitio si atiendes por ahí.
Pruebas con tus casos
Lo probamos con casos de tu negocio, y el precio que entrega se comprueba contra tus ventas reales antes de que salga a atender.
Salida y ajustes
Lo activamos en tus canales y ajustamos sus respuestas con lo que preguntan tus clientes.
¿Qué es lo que más te preguntan tus clientes?
Cuéntanos por dónde te escriben y con qué sistema trabajas, y te decimos cómo atendería tu agente.
El siguiente paso
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes.
Con los canales por donde te escriben, el sistema que usas y las preguntas que más se repiten, te decimos cómo atendería tu agente y cómo lo implementamos.
La cotización sale del levantamiento de tus preguntas, tus datos y tus reglas. Respuesta en menos de 24 horas.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
¿El agente usa la API oficial de WhatsApp?
¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?
¿Necesito tener Odoo?
¿Cuánto cuesta y qué cobra Meta aparte?
¿Trabajan con empresas fuera de Chile?
¿Qué datos usa el agente y quién los ve?
Mira también la ficha del agente de atención por chat en nuestro catálogo de productos y, si todavía no usas Odoo, la implementación de Odoo ERP.